Technická podpora

Získání nových verzí produktu

Nové verze produktu (stejně jako přístup k dokumentaci, šablonám a galerii) mají zákazníci s aktivovaným přístupem na portál 602Office.cz dostupný v sekci "Ke stažení".

Po vypršení doby platnosti aktivace (1 rok) je třeba přístup znovu aktivovat.

Technická podpora

Produkt 602Office.cz standardně technickou podporu neobsahuje, pokud máte zájem o poskytování technické podpory, musíte si tuto službu zvlášť dokoupit! Pokud jste si zakoupili technickou podporu kancelářského balíku OpenOffice.org Software602 Edition, máte možnost se obracet se svými dotazy na společnost blue.point Solutions spol. s r. o.

Narazíte-li tedy při používání kancelářského balíku OpenOffice.org Software602 Edition na nějaký technický problém (např. nefunkčnost nebo špatnou funkčnost nějaké funkce apod.), prosím, neváhejte a kontaktujte nás.

Cílem technické podpory je poskytnutí maximálně profesionální pomoci při řešení technických problémů.

Rádi Vám poradíme a vyřešíme Vaše problémy v co nejkratším možném čase.
Technická podpora je poskytována v pracovní dny od 8 - 16 hodin.

Jestliže ještě nemáte technickou podporu zakoupenu, můžete si ji objednat elektronicky zde a to dle počtu stanic. Cena technické podpory představuje 200 Kč na jednu stanici a rok (bez DPH), bez ohledu na typ zákazníka.

blue.point Solutions spol. s r. o.

Firma blue.point Solutions spol. s r. o. si vyhrazuje právo neodpovídat na dotazy, které nespadají do oblasti technické podpory a na dotazy zákazníků, kteří si nezakoupili technickou podporu.